Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại mc676, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến lịch sử giao dịch — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích đã cam…

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
mc676 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ kênh nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đã cung cấp, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email chuyên trách về quyền riêng tư để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận và chuyển đến bộ phận phụ trách.

Email Quyền Riêng Tư

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Đội ngũ xử lý sẽ phản hồi và xác nhận bước tiếp theo trong vòng vài ngày làm việc.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Nếu yêu cầu của bạn liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, kênh hỗ trợ tài khoản giúp xác minh danh tính trước khi xử lý thay đổi dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng với dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách mc676 vận hành hằng ngày. Từ lúc bạn liên kết ví MoMo lần đầu đến khi thực hiện giao dịch rút tiền, mỗi bước đều đi qua lớp xác thực và mã hoá cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh thực tế bạn nên biết.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua ví điện tử đều được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi không thể bị đọc lén trong quá trình…

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng mc676 hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ ví điện tử đến lịch sử giao dịch và quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị cũng được ghi nhận để bảo mật phiên truy cập.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu ví chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu — không có ngoại lệ nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email quyền riêng tư. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản đang lưu trữ và thông báo trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat, xác minh danh tính và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình, xoá dữ liệu theo quy định pháp lý và gửi xác nhận qua email đã đăng ký.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt; cookie phiên vẫn cần thiết để tính năng tài khoản hoạt động bình thường.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu truyền từ thiết bị di động đều đi qua lớp mã hoá SSL như phiên trên máy tính để bàn.